Palvelun toimittaminen
Palvelu tarjotaan verkossa, ellei tuotteessa toisin mainita.
Verkkopelien opetuksen toteuttamiseen käytettävät kolmansien osapuolten palvelut
Pelit
School of Gaming tarjoamiseen erilaisia kolmansien osapuolten pelejä. Käytettävät pelit ilmoitetaan oppitunnin tyypissä, ja pelaajat jaetaan ryhmiin pelien ikärajojen mukaisesti. Suomen audiovisuaaliohjelmista annetun lain mukaan lapsi voi vanhempien valvonnassa pelata pelejä, joiden ikäraja on kolme vuotta korkeampi kuin lapsen todellinen ikä (lukuun ottamatta pelejä, jotka on luokiteltu yli 18-vuotiaille sopiviksi). Asiakkaan on oltava tietoinen ikärajoista ja ostamalla palvelumme hän sitoutuu olemaan läsnä lapsen osallistuessa oppitunnille tai peruuttaa ikärajan laajennuksen.
Viestintävälineet
Verkkokurssin järjestämiseksi School of Gaming verkkoviestintävälineitä ja -alustoja. Joissakin niistä on ikärajoituksia, jotka perustuvat palveluntarjoajien toimintaa sääteleviin paikallisiin lakeihin. Siksi on erittäin tärkeää, että kaikki verkkoviestintä tapahtuu vanhempien valvonnassa ja että alle 13-vuotiaat lapset käyttävät vanhempiensa tilejä.
Peruutusehdot
Jatkuvat verkkokurssit ja valmennus
Käynnissä olevat palvelut (oppitunnit ja valmennus) voidaan irtisanoa verkkosivuston ”Oma tili” -osion irtisanomiskohdassa. Jos irtisanominen tehdään ennen kuluvan tilauskauden päättymistä, se astuu voimaan kyseisen tilauskauden päättyessä; muussa tapauksessa irtisanominen astuu voimaan seuraavan tilauskauden päättyessä. Tarjoamme täyden rahat takaisin -takuun, jos et ole tyytyväinen palveluumme ensimmäisen oppitunnin jälkeen. Tämä tarkoittaa, että ensimmäisen oppitunnin tai valmennuskerran jälkeen voit irtisanoa tilauksesi ja saada täyden hyvityksen. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti kahden päivän kuluessa ensimmäisestä osallistumisestasi School of Gaming
Verkkopelileirit
Leirit, joilla on määritellyt alkamis- ja päättymispäivät, on peruutettava viimeistään 14 päivää ennen leirin alkamista. Tällöin palautamme leirimaksun kokonaisuudessaan. Jos peruutus tehdään alle 14 päivää, mutta yli 7 päivää ennen tapahtuman alkamista, pidätämme 50 euroa hallinto- ja valmistelukuluina. Jos peruutus tehdään alle 7 päivää ennen leirin alkamista, pidätämme leirimaksun kokonaisuudessaan, ellei kyseessä ole äkillinen sairaus tai muu ylivoimainen este. Peruuttamattomista leireistä pidätämme maksun kokonaisuudessaan. Jos leiri keskeytyy tai peruutetaan osallistujan äkillisen sairastumisen vuoksi, palautamme rahat poissaolopäiviltä lääkärintodistusta vastaan. Lääkärintodistus tulee skannata ja lähettää osoitteeseen info@sog.gg.
Hinnat
Asiakkaan palvelutaso määräytyy hänen aktiivisen tilaustyypin perusteella. Pidätämme oikeuden muuttaa kunkin palvelutason lisäominaisuuksia. Voimassa olevat hinnat on ilmoitettu verkkokaupassamme. Hinnat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden muuttaa palvelusta perittäviä maksuja.
Palvelun lopettaminen
School of Gaming lopettaa palvelun tarjoaminen asiakkaalle. School of Gaming pelaajien myrkyllistä käytöstä, kiusaamista tai jatkuvaa häiritsevää käyttäytymistä. Palvelun lopettaminen on kurinpitotoimien viimeinen vaihe, ja asiakkaalle ilmoitetaan asiasta etukäteen. Palvelun lopettamisen yhteydessä School of Gaming tilauksen. School of Gaming peruutusehtoja sovelletaan.
Tietosuojakäytäntö
Asiakastiedot tallennetaan School of Gaming ylläpitämään asiakasrekisteriin. Asiakastietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen. Henkilötietolain mukainen rekisterikuvaus on saatavilla osoitteessa: https://sog.gg/privacy-policy. Emme luovuta osoitetietoja kolmansille osapuolille suoramarkkinointitarkoituksiin.
Pidätämme oikeuden käyttää leireillämme ja kerhoissamme luotuja kuvia ja muuta materiaalia markkinointitarkoituksiin.
